Rotakoç KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ali Tevfik Kurt ("Rotakoç", "biz") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işlenmektedir.

İletişim: bildirim@rotakoc.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rotakoç platformunu kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (koç ve danışan kaydı sırasında)
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş biçimde), hesap rolü (koç/danışan)
• Koçluk İlişkisi Verileri: Randevu kayıtları, hedef/ilerleme notları, koç-danışan arası mesajlaşma içeriği
• Video ve İçerik Verileri: Koç tarafından yüklenen video içerikleri, danışanın video izleme durumu/geçmişi
• Ödeme Durumu Verileri: Abonelik planı, ödeme durumu, işlem tarihi (kredi kartı bilgileri Rotakoç tarafından saklanmaz, ödeme işlemi doğrudan Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirilir)
• AI Koç Asistanı Verileri: Koçun AI Koç Asistanı'na yazdığı mesajlar, asistanın yanıtları ve koçun profil bilgileri (ad, unvan, uzmanlık alanları). Danışanlara ait kayıtlı veriler (randevu, hedef, mesaj vb.) asistana otomatik olarak gönderilmez.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri (varsa)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üzerinden koç-danışan ilişkisinin kurulması ve yürütülmesi
• Randevu planlama, hatırlatma ve bildirim gönderimi
• Video içeriklerinin ilgili danışanlara güvenli şekilde atanması ve izlenmesi
• Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Koçun talebi üzerine AI Koç Asistanı aracılığıyla yanıt üretilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (hizmet sözleşmesi)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi gibi zorunlu olmayan işlemler için)

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Supabase Inc. — Veritabanı ve dosya depolama altyapı hizmeti sağlayıcısı
• Resend — E-posta bildirim gönderim hizmeti sağlayıcısı
• Shopier — Ödeme işlemleri hizmeti sağlayıcısı
• Anthropic PBC — AI Koç Asistanı yanıtlarının üretilmesi için yapay zekâ hizmeti sağlayıcısı (yalnızca koçun asistana yazdığı mesajlar ve profil bilgileri)

Not: Supabase, Resend ve Anthropic altyapıları yurt dışında konumlu sunucular kullanabilir. Bu husus, yurt dışına veri aktarımına ilişkin KVKK madde 9 hükümleri kapsamında ayrıca değerlendirilmeli ve gerekirse ilgili sözleşmelere Standart Sözleşme hükümleri eklenmelidir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Hesabınızın kapatılması halinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bildirim@rotakoc.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.